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盒馬鮮生:我們不要北京人,隻要北京人的錢

原標題:盒馬鮮生:我們不要北京人,隻要北京人的錢





文/金錯刀頻道 Zoe





中國的地域歧視很多,被黑的最慘的要數河南。





但這次不是河南人,而是北京人被歧視瞭?!!



近日,網友爆料北京盒馬鮮生在招聘過程中,招聘方稱:“北京人我們一律不要”、“北京人有錢,我們用不起”。





該微博隨即引發大量關註,把盒馬鮮生推上瞭風口浪尖,蓋過瞭《我不是藥神》。





有網友表示,“盒馬鮮生,我們北京人一律不吃。”



所以現在連有錢人都被歧視瞭?





1



網友怒瞭,要卸載盒馬鮮生



截圖曝光後,盒馬鮮生當晚迅速道歉。







道歉的很多,用備忘錄道歉的頭一次。



下面刀哥給備忘錄劃2個重點:

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1.全盤否認:我們從來沒有把地域當做招聘的要求。而且北京盒馬有22%的員工是北京本地人!!包括運營、物流、揀貨等職位。



2、第三方“背鍋”:這個跟我們沒關系,這個鍋外包公司的。



而這種找第三方墊背的聲明,更是引爆瞭網友心中深埋的“地域歧視”地雷,盒馬的微博下簡直成瞭大型施暴現場。







眼看這個聲明不奏效,7月6日,盒馬鮮生又發佈一條道歉聲明:



稱將暫停和第三方的一切合作,並再次向當事人和被此事傷害的北京人及所有盒馬用戶道歉。







但該道歉極其不嚴謹,短短數百字左右的聲明裡,就被神一樣的網友指出各種錯誤,像什麼的地得不分、標點符號亂用、句子不通順等。







難道說這條聲明也是第三方發的?



顯然網友對這個便簽發佈的聲明,並不買賬,而且吐槽的更加厲害。





有不少北京人紛紛表示要卸載APP,從此再也不去盒馬鮮生。





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從這些評論中能看出網友不買賬的原因有2個:



一是聲明和致歉函分別以“盒馬小二”和“盒馬鮮生”的名義發出,沒有加蓋公司印章,因此不能將其認定為盒馬鮮生的官方態度,聲明與道歉都缺乏誠意,並有推脫責任之嫌;



二是在道歉函發出的同時,微信朋友圈上曝光歧視事件的原始稿件很“巧合”地被刪除,很多人認為這是公關手段,顯示盒馬鮮生對此事極其不誠懇。



2



不招北京人,但還要北京人的錢



雖然說聲明極其不嚴謹,但從盒馬鮮生發的兩條聲明中,看得出他們很慌張,不然不至於出現這樣的低級錯誤。



並且聲明中也自認他們的行為“低級、愚蠢”,不可否,盒馬對此事還是極為重視的。



細心的人會發現隻要有人搜索搜索“盒馬歧視”、“北京人被歧視”等關鍵詞時,出來的相關報道上基本上都有一個被新浪置頂的標志↓



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順帶還綴上瞭聲明的相關鏈接。



如此匆忙急於解釋,這是為何?



1.北京是盒馬鮮生主戰場



盒馬CEO侯毅表示,2018年,除瞭繼續拓展城市佈局外,盒馬會將更多精力集中在北京市場,並宣佈今年要在北京開設30傢門店:





“30傢門店是盒馬與北京消費者的約定,也是我們在阿裡新零售體系內打造‘三公裡理想生活區’的城市樣本。”



由於天氣和道路規劃原因,北京的便利店業態一直發展得差強人意,而盒馬用確定性的“三公裡內最快30分鐘送達”送貨上門服務,彌補瞭便利店的空白,很好地滿足北京消費者需求。



據盒馬鮮生方面透露,在北京首店十裡堡店開業的第二個月,該店業績就超越瞭上海的成熟門店,成為盒馬全國門店第一名。



盒馬鮮生不僅加速在北京擴張,並且在北京反響很好,一路高歌猛進。



2.北京市場競爭劇烈



盒馬鮮生雖然一定程度上彌補瞭便利店的空白,但在北京生鮮市場上,不僅有京東推出的7FRESH,還有”老對手“超級物種的不斷迭代,都在爭奪新零售這塊肥肉。





同時,連鎖便利店也在不斷設革新,向生鮮邁進,7-11、羅森等便利店在國內開始賣蔬菜,瞄準瞭生鮮這一巨大市場。



因此,在劇烈的競爭中,盒馬鮮生在北京消費者心中的品牌形象不能倒,如果因此事遭到北京消費者抵制,將對盒馬鮮生產生巨大打擊。



3



招聘歧視現象層出不窮,何時休?





回顧整件事,我們難免感到熟悉。



畢竟這兩年,滴滴、美團、愛奇藝等大公司頻頻被曝招聘歧視醜聞。



去年5月份,美團點評就被曝出招聘歧視:不要簡歷醜的,不要研究生博士生,不要開大眾的,不要信中醫的,原則上不要黃泛區及東北人士。







如此奇葩的招聘要求引發熱議,當時美團事件鬧得很大,《新京報》等各大媒體都發文斥責美團,網友們對美團的不滿在網絡上鋪天蓋地的蔓延開來,雖然最終美團將涉事人田源開除,並表示“個人觀點不代表公司招聘要求,該員工正被拖出去打!”



但網友們的憤怒並未平息。



而時隔一年,今年5月份,愛奇藝又犯瞭同樣的錯誤,HR在回復郵件備註“今後河南人盡量先過濾掉”引發網友熱議。





當時愛奇藝采取的方式也是道歉,並決定辭退相關當事人。





地域黑對東北人、河南人來說就如傢常便飯,這次唯一的不同是,被歧視的是皇城根下的北京人。



而北京人被歧視的理由大約是“懶、笨、事多、不聽話……”



歸根結底,這些企業的地域歧視隻是就業歧視的一個縮影,在職場中普遍存在。



可為什麼平日標榜年輕進步的互聯網科技公司們,依然會前赴後繼地掉進歧視大坑,並且從摔倒到爬起的姿勢都一樣一樣?甚至都沒有一傢推出具體的整改和防范措施?



再說,明面上都有這樣的的歧視,就更難想象暗地裡多少不公。



相比之下,前不久有星巴克員工肆意驅趕黑人顧客之事就把道歉付諸行動,繼CEO公開道歉後,又宣佈新的整改方案,即暫時關閉全美超過8000傢門店,以對員工進行種族無差別對待方面的教育。



這才是看得見的態度。



換句話說,如果道歉有用,要警察幹什麼?







結語:



盒馬鮮生招聘地域歧視事件,可以說給所有企業、創始人敲瞭一記響鐘:



攤子鋪得越大越要重視管理。



就像馬雲說過,管理公司有十六個字的最低要求:目標清晰,職責明確,賞罰分明,超越伯樂。





因此員工素質一定要保證,否則執行的時候變瞭味,便是搬起石頭砸自己的腳。



而格局太小的公司,體量再大,都是傢“小公司”。



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